เอกสารนโยบายคุ้มครองข้อมูล joker24

นโยบายความเป็นส่วนตัว joker24 และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสมาชิก

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

joker24 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า joker24 เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล

joker24

หลักการปกป้องข้อมูลของ joker24

joker24 ยึดมั่นในมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับสากล

เข้ารหัสข้อมูลระดับสูง

joker24 ใช้ระบบ SSL 256-bit เข้ารหัสข้อมูลทุกการรับส่ง ทำให้ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินของคุณปลอดภัยจากการดักจับข้อมูล

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

joker24 มีนโยบายชัดเจนว่าจะไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

สิทธิ์เจ้าของข้อมูลครบถ้วน

สมาชิก joker24 ทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และจำกัดการใช้ข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาตามนโยบายนี้

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

ข้อมูลทั้งหมดของสมาชิก joker24 จัดเก็บในระบบเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันหลายชั้น ด้วยมาตรการความปลอดภัยทางกายภาพและดิจิทัล

แจ้งเตือนเมื่อมีการละเมิด

หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูล joker24 จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดตามมาตรฐานที่กำหนด

ทบทวนนโยบายสม่ำเสมอ

joker24 ทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่อัปเดตล่าสุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้ใช้บริการ joker24 ทุกคน กรุณาอ่านอย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และการคุ้มครองข้อมูลของคุณ

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

joker24 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ดำเนินงานภายใต้โดเมน joker24.im ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า joker24 จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • เว็บไซต์ joker24.im และทุกหน้าย่อยภายในเว็บไซต์
  • แอปพลิเคชันมือถือของ joker24 ทั้ง iOS และ Android
  • การติดต่อผ่าน Live Chat, อีเมล หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของ joker24
  • การทำธุรกรรมทางการเงินและกิจกรรมการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม joker24

การสมัครสมาชิก joker24 หรือการใช้บริการใดๆ ของ joker24 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทั้งหมดแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์ม joker24 และติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการต่อไป

joker24 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากลในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด


2ข้อมูลที่ joker24 เก็บรวบรวม

joker24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น แบ่งเป็นประเภทหลักดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีการเก็บรวบรวม
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล แบบฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, หมายเลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม การฝากถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาการใช้งาน ระบบอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ID อุปกรณ์ คุกกี้และ Log ระบบ
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึก Live Chat, อีเมลโต้ตอบ, การร้องเรียน การติดต่อกับทีมงาน

joker24 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น หมายเลขบัตรประชาชนฉบับเต็ม หรือข้อมูลทางชีวมิติ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องยืนยันตัวตน ซึ่งจะดำเนินการผ่านช่องทางที่ปลอดภัยเท่านั้น


3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ joker24

joker24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

  • การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการเดิมพันทุกประเภทบน joker24
  • การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์และมีสิทธิ์ใช้บริการ joker24 ตามกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง หรือการฟอกเงินบนแพลตฟอร์ม joker24
  • การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น joker24 และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก joker24 ให้ดียิ่งขึ้น
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

joker24 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลก่อน


4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

joker24 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: joker24 แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: joker24 ใช้บริการจากผู้ให้บริการภายนอกสำหรับโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานกำกับดูแล: joker24 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือการกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การป้องกันอาชญากรรม: ในกรณีที่ joker24 ตรวจพบพฤติกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกงหรือฟอกเงิน อาจส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

joker24 ไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น


5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

joker24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้งานดังนี้

คุกกี้จำเป็น

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของ joker24 เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน และความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้

คุกกี้วิเคราะห์

ช่วยให้ joker24 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน สามารถเลือกปิดได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุกกี้การตั้งค่า

จดจำการตั้งค่าของคุณบน joker24 เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้ง

คุกกี้ความปลอดภัย

ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงบัญชี joker24 โดยไม่ได้รับอนุญาต เป็นส่วนสำคัญของระบบความปลอดภัย

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของฟีเจอร์บางส่วนบนแพลตฟอร์ม joker24


6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล joker24

joker24 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่ joker24 ใช้งานอยู่ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล
  • ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
  • การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามความจำเป็น (Principle of Least Privilege)
  • การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสในหลายสถานที่
  • การตรวจสอบบันทึกกิจกรรมระบบตลอด 24 ชั่วโมง
joker24

แม้ joker24 จะดำเนินมาตรการความปลอดภัยอย่างเข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่สมบูรณ์แบบ 100% joker24 จึงขอให้สมาชิกร่วมมือในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้กับผู้อื่น


7ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

joker24 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยมีแนวทางดังนี้

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาจัดเก็บ เหตุผล
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี ข้อกำหนดทางกฎหมาย
ประวัติธุรกรรม 7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม กฎหมายภาษีและการเงิน
บันทึกการสื่อสาร 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ การแก้ไขข้อพิพาท
Log การใช้งานระบบ 1 ปีนับจากวันที่บันทึก ความปลอดภัยและการตรวจสอบ
ข้อมูลคุกกี้ ตามประเภทคุกกี้ (30 วัน – 2 ปี) การปรับปรุงประสบการณ์

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา joker24 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกไม่ถูกเก็บไว้นานกว่าที่จำเป็น


8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลบน joker24

ในฐานะสมาชิก joker24 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ joker24 เก็บไว้เกี่ยวกับตัวคุณ และขอสำเนาข้อมูลนั้นได้

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้ joker24 แก้ไขให้ถูกต้อง

สิทธิ์ลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ joker24 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ

สิทธิ์จำกัดการใช้ข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้ joker24 หยุดใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือข้อพิพาท

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาดทางตรง

หากต้องการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน joker24 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@joker24.im joker24 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง


9การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี joker24 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังประเทศอื่น เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ joker24 รับรองว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ ได้แก่

  • ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของไทย
  • มีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
  • ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ตามที่กฎหมายกำหนดในกรณีที่จำเป็น
  • สมาชิก joker24 จะได้รับแจ้งล่วงหน้าหากมีการโอนข้อมูลในลักษณะที่อาจกระทบสิทธิ์ของตน

joker24 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลของสมาชิกไม่ว่าข้อมูลนั้นจะถูกประมวลผลอยู่ที่ใดในโลก มาตรฐานการคุ้มครองของ joker24 ยังคงใช้บังคับตลอดเวลา


10การติดต่อและการร้องเรียน

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน joker24 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมล

support@joker24.im

Live Chat

ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

เวลาตอบกลับ

ภายใน 24–48 ชั่วโมง

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ joker24 คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย joker24 ยินดีให้ความร่วมมือกับทุกกระบวนการตรวจสอบอย่างเต็มที่

joker24 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและการพัฒนาของบริการ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนมีผลบังคับใช้ไม่น้อยกว่า 30 วัน


คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว joker24

joker24 เก็บข้อมูลบัตรประชาชนเฉพาะในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลดังกล่าวจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในระบบที่ปลอดภัย และจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่จำเป็น

สมาชิก joker24 สามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา เช่น ประวัติธุรกรรมทางการเงิน จะยังคงถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

joker24 ไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบริษัทโฆษณาหรือนักการตลาดภายนอกโดยเด็ดขาด การส่งข้อมูลให้บุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะกรณีที่จำเป็นสำหรับการให้บริการหรือตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น

หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก joker24 จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 72 ชั่วโมง พร้อมแนะนำมาตรการที่ควรดำเนินการเพื่อปกป้องบัญชีของตน

สมาชิกสามารถยื่นคำขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยติดต่อทีมงาน joker24 ผ่านอีเมล support@joker24.im พร้อมระบุข้อมูลยืนยันตัวตน joker24 จะจัดส่งข้อมูลในรูปแบบดิจิทัลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
joker24
ความมั่นใจจากสมาชิก joker24

joker24 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณมากกว่าสิ่งใด

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ joker24 ไม่ใช่แค่เอกสารทางกฎหมาย แต่เป็นคำมั่นสัญญาที่ joker24 ให้ไว้กับสมาชิกทุกคน ว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการดูแลอย่างระมัดระวังและรับผิดชอบตลอดเวลา

ตั้งแต่วันแรกที่คุณสมัครสมาชิก joker24 จนถึงทุกการเดิมพันและธุรกรรม joker24 ปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการที่ได้มาตรฐานสากล เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าการเล่นกับ joker24 นั้นปลอดภัยในทุกมิติ

  • ระบบเข้ารหัสระดับธนาคาร SSL 256-bit
  • ทีมรักษาความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง
  • ไม่ขายข้อมูลสมาชิกให้บุคคลภายนอก
  • ปฏิบัติตาม PDPA และมาตรฐานสากล
เริ่มต้นกับ joker24 วันนี้

มั่นใจในความปลอดภัย พร้อมเริ่มเล่นกับ joker24 ได้เลย

joker24 คุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกฟรีและรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้ทันที